فرم نظر سنجی

با عرض ادب و احترام: از آنجايي كه اين شركت نظرات و پيشنهادات مشتريان را ارزشمندترين منبع اطلاعاتي براي توسعه خدمات و بهبود، فرآيندها و روش‌هاي كاري خود مي‌داند خواهشمند است با پاسخگويي دقيق به سئوالات اين پرسشنامه و ارسال آن، ما را از خواسته خود آگاه نمائيد. با سپاس فراوان- شرکت تکتا بازرگانان برنا

"*"فیلدهای ضروری را نشان می دهد

نام و نام خانوادگی*
نحوه دریافت خدمات
YYYY slash MM slash DD

ادراکی

اخلاق و نحوه ی برخورد پرسنل
وزن 9
میزان آگاهی و راهنمایی صحیح پرسنل در جهت پاسخگویی به شما
وزن 3
ظاهر و آراستگی محیط کار و پرسنل
وزن 1

عملکردی

مقرون به صرفه بودن خدمات
وزن 3
زمان تحویل
وزن 9
کیفیت تعمیرات صورت گرفته
وزن 3
کیفیت قطعات به کار رفته
وزن 1
این قسمت برای اهداف اعتبارسنجی است و باید بدون تغییر باقی بماند.